CAL de usuario o de dispositivo: diferencia y elección

¿CAL de usuario o CAL de dispositivo? Elige el tipo del que necesites menos. Una CAL de usuario cubre a una persona con cualquier número de dispositivos; encaja cuando los empleados trabajan con PC, portátil y smartphone. Una CAL de dispositivo cubre un dispositivo con cualquier número de personas; encaja en el trabajo por turnos y en puestos compartidos. Ambos tipos dan los mismos derechos de acceso, y puedes combinarlos.

Decisión rápida

Tu empresa	CAL adecuada
Cada empleado tiene dispositivos propios, a menudo varios	CAL de usuario
Teletrabajo, acceso también desde dispositivos privados o cambiantes	CAL de usuario
Más dispositivos que empleados	CAL de usuario
Trabajo por turnos, varias personas por puesto	CAL de dispositivo
Cajas, terminales de almacén, recepción, producción	CAL de dispositivo
Más empleados que dispositivos	CAL de dispositivo
Oficina y producción en la misma empresa	ambas combinadas

La diferencia

Característica	CAL de usuario	CAL de dispositivo
Asignada a	una persona	un dispositivo
Número de dispositivos	cualquier número por persona	exactamente uno
Número de personas	exactamente una	cualquier número por dispositivo
Derechos de acceso	iguales	iguales
Vale para	todos tus Windows Server con licencia de la misma versión o de una anterior	todos tus Windows Server con licencia de la misma versión o de una anterior
Uso típico	oficina, comerciales, teletrabajo	turnos, caja, almacén, consulta

Microsoft describe la elección así: las CAL de usuario convienen cuando los empleados acceden desde varios dispositivos o desde dispositivos desconocidos, o cuando hay más dispositivos que usuarios. Las CAL de dispositivo compensan económicamente y son más fáciles de administrar cuando los empleados comparten dispositivos, por ejemplo en turnos.

Qué es en esencia una CAL y cuándo no hace falta está en
CAL de Windows Server: cuándo necesitas licencias de acceso.

Cómo calcular

Cuenta las personas que acceden al servidor. Incluye al personal a tiempo parcial, a los aprendices y al personal eventual con acceso propio.
Cuenta los dispositivos desde los que se accede: PC, portátiles, clientes ligeros, tabletas, smartphones con acceso a servicios del servidor, cajas, escáneres con unidad de red.
Compara ambos números. Decide el menor, siempre que los precios por CAL sean parecidos.
Comprueba si la empresa puede dividirse en grupos, por ejemplo oficina (usuario) y almacén (dispositivo).

Ejemplos de cálculo en cantidades de licencias:

Empresa	Personas	Dispositivos	Resultado
Asesoría fiscal, cada uno con PC y portátil	12	24	12 CAL de usuario
Consulta médica con PC compartidos en recepción y en las salas	14	8	8 CAL de dispositivo
Empresa de producción: 10 en oficina, 40 en tres turnos en 12 terminales	50	22	10 CAL de usuario y 12 CAL de dispositivo

En el tercer caso serían, con un solo tipo, 50 CAL de usuario o 22 CAL de dispositivo (10 PC de oficina y 12 terminales). La combinación da también 22, pero cubre además los portátiles y los smartphones del personal de oficina.

La calculadora de licencias compara ambos tipos cuando introduces usuarios y dispositivos: calcula las dos sumas con los precios actuales y propone la más baja. Si solo introduces usuarios o solo dispositivos, calcula con ese tipo.

Reglas que conviene conocer

Asignación. Una CAL de usuario pertenece a una persona concreta; una CAL de dispositivo, a un dispositivo concreto. Por regla general no es un cupo de conexiones simultáneas: diez CAL no cubren “diez accesos simultáneos” de treinta empleados que se alternan en tus servidores. Los Términos de producto contemplan como alternativa única un modo por servidor, en el que las CAL se asignan de forma fija a una sola instancia de servidor y permiten así ese número de accesos simultáneos a esa instancia concreta. Para entornos con varios servidores rara vez encaja.
Acceso indirecto. También quien accede al servidor a través de una aplicación o un portal necesita una CAL. Una cuenta de inicio de sesión compartida por varias personas no sustituye a las CAL de usuario.
Se pueden combinar. Microsoft permite expresamente combinar CAL de usuario, CAL de dispositivo y licencias de External Connector. Lleva una lista de quién o qué tiene cada CAL.
Versión. El tipo de CAL no cambia la regla de versiones: la CAL debe ser de la versión del servidor o posterior, consulta Qué versión de CAL corresponde a cada servidor.

Particularidades de las CAL de RDS

También las CAL de RDS para Escritorio remoto existen por usuario y por dispositivo. Aquí interviene la técnica, porque un servidor de licencias emite las CAL de RDS. Microsoft indica estas diferencias:

Característica	CAL de RDS por dispositivo	CAL de RDS por usuario
Asignación	asignada de forma fija al dispositivo	a un usuario en Active Directory
Seguimiento sin Active Directory	posible	no es posible en un grupo de trabajo
Sobreasignación	técnicamente imposible	técnicamente posible, pero incumple la licencia
Uso típico	trabajo por turnos en equipos compartidos	cada usuario con dispositivos propios

Lo habitual es comprar las CAL de Windows Server y las CAL de RDS del mismo tipo. La calculadora de licencias hace lo mismo: las CAL de RDS siguen el tipo de las CAL de Windows Server. Más información en
CAL de RDS: licencias de Servicios de Escritorio remoto.

Casos típicos

Oficina de 12 puestos y teletrabajo. Cada empleado usa el PC de la oficina y un portátil privado. 12 CAL de usuario. Con CAL de dispositivo tendrías que contar cada dispositivo, también los privados.

Comercio minorista con 4 cajas y 15 empleados eventuales. 4 CAL de dispositivo para las cajas. La propietaria, que además accede al servidor desde casa, recibe una CAL de usuario.

Servicio de enfermería con 30 empleados y 6 PC de planta. 6 CAL de dispositivo. Si más adelante el personal accede también con tabletas, la cuenta cambia: entonces hay que contar las tabletas.

Servidor de terminales para 25 empleados con clientes ligeros propios. 25 usuarios y 25 dispositivos dan el mismo número. Las CAL de usuario son aquí más flexibles, porque cubren también el acceso desde un segundo dispositivo: 25 CAL de usuario y 25 CAL de RDS por usuario.

En VivaKeys

Todas las licencias de acceso están en la categoría CAL. Cómo se cuenta el lado del servidor lo explica
Licencias de Windows Server: núcleos, VM y CAL.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre CAL de usuario y CAL de dispositivo? La CAL de usuario licencia a una persona para cualquier número de dispositivos; la CAL de dispositivo, un dispositivo para cualquier número de personas. Los derechos de acceso son iguales.

¿Puedo combinar CAL de usuario y CAL de dispositivo? Sí. Microsoft permite la combinación. Tiene sentido cuando una parte de la empresa tiene dispositivos propios y otra parte los comparte.

¿Qué significa User CAL? CAL son las siglas de Client Access License. La User CAL (CAL de usuario) es la licencia de acceso de un usuario a un servidor, aquí Windows Server.

¿Cuál es la diferencia entre CAL de usuario y CAL de RDS? La CAL de usuario de Windows Server permite el acceso al servidor. La CAL de RDS permite además las sesiones de Escritorio remoto. Para un servidor de terminales necesitas ambas.

¿Una CAL de dispositivo vale también para smartphones y tabletas? Una CAL de dispositivo cubre exactamente un dispositivo. Cada dispositivo adicional que accede al servidor necesita su propia CAL de dispositivo, salvo que el usuario tenga una CAL de usuario.

¿Las CAL de usuario y de dispositivo son distintas para Windows Server 2025 y 2022? Los tipos son iguales; cambia la versión. Las CAL 2025 sirven para Windows Server 2025 y versiones anteriores; las CAL 2022, solo hasta Windows Server 2022.

Fuentes

Comprobado el 2026-11-10 según la información del editor:

CAL de usuario o CAL de dispositivo